Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Introducere

Școala Lumina ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor personale ale elevilor, părinților și vizitatorilor website-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Când vă înscrieți copilul la programele noastre sau ne contactați, putem colecta:

• Nume și prenume (elev și părinți/tutori legali)
• Date de contact (adresă email, număr de telefon, adresă poștală)
• Data nașterii elevului
• Informații medicale relevante (alergii, condiții speciale)
• Istoricul academic și performanțele școlare
• Fotografii și videoclipuri (cu consimțământ explicit)
• Informații de plată și facturare

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați website-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Date de referință (site-ul de unde ați venit)
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor educaționale: gestionarea înscrierii, programarea cursurilor, monitorizarea progresului
• Comunicare: trimiterea de informații despre cursuri, evenimente, modificări de program
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza feedback-ului, adaptarea programelor educaționale
• Siguranță și securitate: protejarea copiilor și datelor împotriva accesului neautorizat
• Obligații legale: respectarea reglementărilor educaționale și fiscale
• Marketing: trimiterea de newsletter-e și oferte (doar cu consimțământ explicit)

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământ: pentru activități de marketing, fotografii, videoclipuri
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor educaționale contractate
• Obligație legală: pentru respectarea legislației educaționale și fiscale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța copiilor

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terțe părți pentru scopuri de marketing. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: platforme educaționale online, procesatori de plăți (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Autorități publice: când suntem obligați legal (instituții de învățământ, autorități fiscale)
• Consimțământ explicit: când ați dat acordul specific pentru partajare
• Protecția drepturilor: pentru a preveni fraude sau a proteja siguranța copiilor

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor personale:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Monitorizarea sistemelor pentru detectarea încălcărilor

7. Retenția Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date elevi activi: pe durata relației contractuale
• Date financiare: 10 ani (obligație legală fiscală)
• Date academice: 5 ani după încetarea relației
• Date marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare: să corectați datele incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul de utilizare a datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@luminaschool.ro

9. Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului și îmbunătățirea site-ului
• Cookie-uri funcționale: pentru memorarea preferințelor

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin banner-ul de cookie-uri sau setările browserului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Datele Copiilor

Serviciile noastre sunt destinate copiilor și minorilor sub supravegherea părinților/tutorilor legali. Colectăm date ale copiilor doar cu consimțământul explicit al părinților și implementăm măsuri suplimentare de protecție pentru siguranța lor.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin email și publicată pe website cu 30 de zile înainte de intrare în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noii politici.

12. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de confidențialitate, contactați:

Școala Lumina
Strada Academiei 25, București, România
Email: contact@luminaschool.ro
Telefon: +40 744 912 356
Program: Luni-Vineri 08:00-20:00

13. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate:

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro